PRivacy policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เคมิเคิล เอ็กซ์เพรส จำกัด
ปรับปรุงล่าสุด: 3 กุมภาพันธ์ 2569

1. บทนำ

บริษัท เคมิคอล เอ็กซ์เพรส จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ติดต่อทุกท่าน โดยบริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่าน:

เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท
ติดต่อบริษัทผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ อีเมล หรือโทรศัพท์
เพิ่มเพื่อนหรือสนทนาผ่าน LINE Official Account
ลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนา เว็บบินาร์ หรือกิจกรรมต่าง ๆ
สอบถามหรือสั่งซื้อสินค้าและบริการ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

ชื่อ-นามสกุล
ชื่อบริษัท / หน่วยงาน
ตำแหน่งงาน
อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
LINE ID หรือชื่อที่แสดงใน LINE

2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อและธุรกรรม

รายละเอียดการสอบถามสินค้า
คำขอใบเสนอราคา
ประวัติการสั่งซื้อ
บันทึกการสื่อสาร

2.3 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์

IP Address
ประเภทเบราว์เซอร์
ข้อมูลอุปกรณ์
พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

การกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
การติดต่อผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือ LINE Official Account
การลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือสัมมนา
การทำธุรกรรมทางธุรกิจ
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4.1 เพื่อการให้บริการและดำเนินธุรกิจ

เพื่อตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลสินค้า
เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและดำเนินการสั่งซื้อ
เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการ
เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

4.2 เพื่อการตลาดและการสื่อสาร

เพื่อส่งข่าวสาร บทความ หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์
เพื่อแจ้งกิจกรรม สัมมนา หรือโปรโมชั่น
เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด

ทั้งนี้ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

4.3 เพื่อพัฒนาเว็บไซต์และวิเคราะห์ข้อมูล

เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
เพื่อวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่อาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่:

ผู้ให้บริการระบบ CRM และ IT
ผู้ให้บริการด้านการตลาดและวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้ร่วมจัดกิจกรรม (กรณีมีการจัดกิจกรรมร่วม)
บริษัทขนส่ง
หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทจะกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับบุคคลภายนอกดังกล่าว

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลา 5 ปี นับแต่วันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ หรือวันที่มีการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัยตามมาตรการที่เหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
สิทธิคัดค้านการประมวลผล
สิทธิถอนความยินยอม
สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ตามรายละเอียดด้านล่าง

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทมีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทมีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

11. การแก้ไขนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด

12. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือประสงค์ใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:

บริษัท เคมิเคิล เอ็กซ์เพรส จำกัด

ที่อยู่: 111/5 Moo.5 Srinagarindra Rd, Bangmeung, Amphoe Samut Prakan, Bangkok, Thailand, 10270
อีเมล: marketing@chemexpress.co.th
โทรศัพท์: 02 740 4272